Huisregels en Algemene voorwaarden Sylvie Nails

Omwille van het Coronavirus zijn onze huisregels op enkele punten aangepast. Gelieve de huisregels strikt te volgen voor zowel uw als mijn gezondheid.

  • Gelieve tijdig aanwezig te zijn op uw afspraak. Indien u later bent, laat mij dit zo snel mogelijk weten.
  • Wanneer u te laat bent (max 15 min) zal er enkel een naturel geplaatst worden. Bij meer dan 15 min te laat zal de afspraak verplaatst worden.
  • U kan uw afspraak annuleren tot 24u voor de afspraak. Wanneer u niet tijdig uw afspraak annuleert zullen wij hiervoor een vergoeding van 20€ aanrekenen.
  • Wanneer u niet komt opdagen op de afspraak rekenen wij eveneens 20€ aan.
  • Gelieve geen derden (echtgenoot, kinderen,…) mee te brengen op uw afspraak. De ruimte in de nagelstudio is beperkt en extra personen brengt ook afleiding met zich mee. Bovendien moet u rekening houden dat de plaatsing van gelnagels ongeveer 2 uur kan duren.
  • Bij moedwillige schade door de klant aan onze apparatuur of meubilair zullen wij een schadevergoeding aanrekenen.
  • Er worden geen behandelingen terugbetaald. Indien u niet tevreden mocht zijn dan willen wij steeds samen naar een oplossing zoeken.
  • Wanneer u een afspraak maakt via het online boekingssysteem gaat u uitdrukkelijk akkoord met onze huisregels en onze algemene voorwaarden.

Specifieke aanpassingen omville van het Coronavirus

  • Bij het binnenkomen is het verplicht om uw handen te wassen en te ontsmetten.
  • Het is verplicht om een mondmasker te dragen tijdens de behandeling.
  • Het is verboden om gsm, sleutels en dergelijke op de tafel te leggen. Deze moeten in uw handtas blijven.
  • Indien u te vroeg bent, gelieve nog heel even buiten te wachten om de social distance te bewaren tussen de klanten. Wij hebben ook even tijd nodig om na elke klanten alles af te kuisen en te ontsmetten.
  • Breng geen andere personen of kinderen mee naar de studio.
  • Er mag helaas ook niet meer gedronken worden tijdens de behandelingen. Wij mogen dus tijdelijk ook geen kofie of dergelijke meer aanbieden.
  • Er worden geen duo behandelingen meer gedaan. Er wordt enkel 1 op 1 gewerkt. Dit wil zeggen er geen 2 personen tegelijk meer kunnen gedaan worden.
  • Indien u koorts heeft of andere ziektesymptomen vertoond of zich niet goed voelt, gelieve uw afspraak dan tijdig te annuleren. We kijken samen dan voor een nieuwe afspraak. Indien u toch ziek op de afspraak komt dan ben ik genoodzaakt deze ter plaatse te annuleren en zal deze afspraak ook aangerekend worden.
  • Gelieve zo veel mogelijk met bancontact te betalen.
  • Deze specifieke huisregels gelden zolang deze verplicht worden door de overheid. Sommige aanpassingen zoals het handen wassen en ontsmetten zullen evenwel behouden blijven na de coronacrisis om zowel uw als mijn veiligheid te verhogen.